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« Vendre » n'inclut pas (i) la divulgation des informations du consommateur à un tiers selon vos instructions, à condition que le tiers ne vende pas les informations du consommateur, sauf conformément au CCPA, (ii) lorsque vous interagissez intentionnellement avec un tiers via notre produits ou services, à condition que le tiers ne vende pas également les informations du consommateur, (iii) utiliser ou partager vos informations de consommateur avec un fournisseur de services si nécessaire à des fins commerciales, à condition que ce fournisseur de services fournisse ses services au nom de Music Shop Europe BV et à condition que le fournisseur de services ne recueille, vend ou n'utilise pas davantage les informations du consommateur, sauf si cela est nécessaire pour réaliser l'objectif commercial, ou (iv) transfère vos informations de consommateur à un tiers en tant qu'actif faisant partie d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite ou autre transaction dans laquelle le tiers assume le contrôle de tout ou partie de Music Shop Europe BV, à condition que les informations soient utilisées ou partagées avec le CCPA.
Lorsque cela est indiqué dans cette politique de confidentialité, jusqu'au 1er janvier 2021, le CCPA exempte les informations des consommateurs reflétant une communication d'entreprise à entreprise écrite ou verbale (« informations des consommateurs B2B ») de certaines de ses exigences, à condition que de telles exemptions ne s'appliquent pas à partir de et après le 1er janvier 2021.- Informations recueillies sur les consommateurs : Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent, décrivent, font référence, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à des résidents, appareils ou ménages californiens particuliers (« informations des consommateurs »). Les informations des consommateurs ne comprennent pas les informations désidentifiées ou agrégées, les informations accessibles au public provenant des registres gouvernementaux, ou toute autre information qui est exclue de la définition de « renseignements personnels » en vertu du CCPA, ou toute information qui n'est autrement pas réglementée par le CCPA. En particulier, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations sur les consommateurs auprès de résidents, ménages ou appareils de Californie au cours des douze (12) derniers mois :
Catégorie Exemples À des fins professionnelles ou commerciales pour lesquelles nous recueillons et utilisons les informations des consommateurs A. Identifiants. Nom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; et adresse (y compris la ville, l'état / la province, le code postal et le code du pays). Aux fins professionnelles et commerciales décrites dans les sections 3 et 4 de cette politique de confidentialité. B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Cic. Code § 1798.80 (e)). Nom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; adresse (y compris la ville, l'état / la province, le code postal et le code du pays) ; et les informations de facturation / paiement (y compris le nom du titulaire de la carte, l'adresse de facturation, le type de carte, les 4 derniers chiffres du numéro de carte de crédit et / ou l'identifiant de transaction PayPal. Aux fins professionnelles et commerciales décrites dans les sections 3 et 4 de cette politique de confidentialité. C. Informations d'ordre commercial Enregistrements de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, et/ou d'autres histoires ou tendances d'achat ou de consommation, et l'utilisation de codes promotionnels, en relation avec nos produits et services. Aux fins professionnelles et commerciales décrites dans les sections 3 et 4 de cette politique de confidentialité. D. Internet ou autre activité de réseau similaire. Informations techniques, y compris l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur ou autre appareil à Internet ; vos informations de connexion ; des informations sur votre ordinateur ou autre appareil utilisé pour se connecter à notre site, y compris le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système et la plate-forme d'exploitation ; des informations sur votre visite, y compris l'URL complète, le parcours de clics vers, via et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits ou services que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page. Aux fins professionnelles et commerciales décrites dans les sections 3 et 4 de cette politique de confidentialité. E. Informations professionnelles ou liées à l'emploi. L'intitulé de votre poste ; le nom de votre entreprise / employeur ; vos coordonnées professionnelles, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse ; et, si vous êtes professeur de musique ou autre professionnel de la musique, des détails sur le type de musique que vous enseignez ou votre rôle professionnel, et votre appartenance à toute association d'enseignement ou autre organisation de professionnels de la musique. Aux fins professionnelles et commerciales décrites dans les sections 3 et 4 de cette politique de confidentialité. F. Inférences tirées d'autres informations personnelles. Les inférences reflétant les préférences et les prédispositions personnelles. Aux fins professionnelles et commerciales décrites dans les sections 3 et 4 de cette politique de confidentialité. - Utilisation des informations des consommateurs ; Catégories de sources : Nous utilisons les informations des consommateurs aux fins professionnelles ou commerciales décrites dans le tableau ci-dessus et de la manière décrite aux articles 3 et 4 de cette politique de confidentialité en ce qui concerne le respect des données personnelles.
En ce qui concerne les catégories de sources à partir desquelles les informations des consommateurs sont collectées, nous collectons les informations des consommateurs que vous nous soumettez. Nous recevons également des informations qui sont autrement collectées lorsque vous utilisez notre site Web, y compris comme décrit dans les articles 2 (a) (ii) et 3.
Nous pouvons recevoir des informations à votre sujet si vous utilisez l'un de nos autres sites que nous opérons ou l'un des autres services que nous vous offrons. Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche et des agences de référence de crédit) qui peuvent nous fournir des informations vous concernant. - Divulgation des informations des consommateurs à des fins professionnelles ou commerciales : Music Shop Europe BV peut divulguer vos informations de consommateur décrites dans le tableau ci-dessus à un tiers à des fins professionnelles ou commerciales, comme décrit dans le tableau ci-dessus et dans la partie 5 de cette politique de confidentialité en ce qui concerne les données personnelles. Au cours des douze (12) mois précédents, Music Shop Europe BV a divulgué les catégories d'informations aux consommateurs décrites dans le tableau ci-dessous (comme décrit plus en détail à la section 13.1) à des fins professionnelles ou commerciales aux catégories de tiers suivantes (comme décrit plus en détail dans la partie 5 de cette politique de confidentialité) :
Catégorie Catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations sur les consommateurs à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) mois précédents. A. Identifiants - les entités qui nous fournissent des applications de service client pour mieux nous permettre de répondre à vos demandes d'informations ou d'assistance ;
- les partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec vous ou avec eux, par exemple les fournisseurs de services d'expédition pour exécuter vos commandes de produits physiques ;
- les processeurs de cartes de crédit et autres prestataires de services de paiement, aux fins d'effectuer des paiements par vous ou en votre faveur ;
- les entités qui nous fournissent des services en relation avec le marketing, afin de nous aider dans le marketing pour vous comme décrit ci-dessus ;
- les annonceurs et les réseaux de publicité qui ont besoin de ces données pour sélectionner des annonces pertinentes et pour vous les montrer, ainsi qu'aux autres utilisateurs ;
- les fournisseurs de services cloud, y compris l'entité qui héberge ce site Web, à des fins de stockage et d'hébergement ;
- les fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site ; et
- les sociétés affiliées.
B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Cic. Code § 1798.80 (e)), à condition que cette divulgation ne s'applique qu'aux éléments de données énumérés à la section 13.1.B mais qui ne sont pas également énumérés dans la section 13.1.A (Identifiants).s - les processeurs de cartes de crédit et autres prestataires de services de paiement, aux fins d'effectuer des paiements par vous ou en votre faveur.
C. Informations d'ordre commercials - les entités qui nous fournissent des applications de service client pour mieux nous permettre de répondre à vos demandes d'informations ou d'assistance ;
- les partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec vous ou avec eux, par exemple les fournisseurs de services d'expédition pour exécuter vos commandes de produits physiques ;
- les processeurs de cartes de crédit et autres prestataires de services de paiement, aux fins d'effectuer des paiements par vous ou en votre faveur ;
- les entités qui nous fournissent des services en relation avec le marketing, afin de nous aider dans le marketing pour vous comme décrit ci-dessus ;
- les annonceurs et les réseaux de publicité qui ont besoin de ces données pour sélectionner des annonces pertinentes et pour vous les montrer, ainsi qu'aux autres utilisateurs ;
- les fournisseurs de services cloud, y compris l'entité qui héberge ce site Web, à des fins de stockage et d'hébergement ;
- les fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site ; et
- les sociétés affiliées.
D. Internet ou autre activité de réseau similaires - les entités qui nous fournissent des applications de service client pour mieux nous permettre de répondre à vos demandes d'informations ou d'assistance ;
- les partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec vous ou avec eux, par exemple les fournisseurs de services d'expédition pour exécuter vos commandes de produits physiques ;
- les processeurs de cartes de crédit et autres prestataires de services de paiement, aux fins d'effectuer des paiements par vous ou en votre faveur ;
- les entités qui nous fournissent des services en relation avec le marketing, afin de nous aider dans le marketing pour vous comme décrit ci-dessus ;
- les annonceurs et les réseaux de publicité qui ont besoin de ces données pour sélectionner des annonces pertinentes et pour vous les montrer, ainsi qu'aux autres utilisateurs ;
- les fournisseurs de services cloud, y compris l'entité qui héberge ce site Web, à des fins de stockage et d'hébergement ;
- les fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site ; et
- les sociétés affiliées.
E. Informations professionnelles ou liées à l'emploi.s - les entités qui nous fournissent des applications de service client pour mieux nous permettre de répondre à vos demandes d'informations ou d'assistance ;
- les partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec vous ou avec eux, par exemple les fournisseurs de services d'expédition pour exécuter vos commandes de produits physiques ;
- les processeurs de cartes de crédit et autres prestataires de services de paiement, aux fins d'effectuer des paiements par vous ou en votre faveur ;
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F. nférences tirées d'autres informations personnelles.s - les entités qui nous fournissent des applications de service client pour mieux nous permettre de répondre à vos demandes d'informations ou d'assistance ;
- les partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec vous ou avec eux, par exemple les fournisseurs de services d'expédition pour exécuter vos commandes de produits physiques ;
- les processeurs de cartes de crédit et autres prestataires de services de paiement, aux fins d'effectuer des paiements par vous ou en votre faveur ;
- les entités qui nous fournissent des services en relation avec le marketing, afin de nous aider dans le marketing pour vous comme décrit ci-dessus ;
- les annonceurs et les réseaux de publicité qui ont besoin de ces données pour sélectionner des annonces pertinentes et pour vous les montrer, ainsi qu'aux autres utilisateurs ;
- les fournisseurs de services cloud, y compris l'entité qui héberge ce site Web, à des fins de stockage et d'hébergement ;
- les fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site ; et
- les sociétés affiliées.
- Ventes d'informations consommateurs : Au cours des douze (12) mois précédents, Music Shop Europe BV n'a pas vendu, ne vend pas ou ne vendra pas d'informations consommateurs.
- Droits et choix des résidents californiens : Le CCPA accorde aux résidents californiens des droits spécifiques concernant leurs informations sur les consommateurs. Cette section 13.5 décrit vos droits CCPA (dans la mesure applicable à vous) et explique comment exercer ces droits.
- Accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander à Music Shop Europe BV de vous divulguer certaines informations concernant notre collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (de la manière décrite à la section 13.6 ci-dessous), dans la mesure requise par le CCPA, nous vous divulguerons :
- Les catégories d'informations sur les consommateurs que nous avons collectées à votre sujet.
- Les catégories de sources pour les informations des consommateurs que nous avons collectées à votre sujet.
- Notre objectif professionnel ou commercial pour collecter ces informations sur les consommateurs.
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations sur les consommateurs.
- Les informations spécifiques sur les consommateurs que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
- Si nous avons divulgué vos informations de consommateur à des fins professionnelles ou commerciales, une liste de divulgation des informations à des fins professionnelles ou commerciales, identifiant les catégories d'informations sur les consommateurs obtenues par chaque catégorie de destinataires.
- Nous ne fournirons pas les droits d'accès et de portabilité des données susmentionnés pour les informations des consommateurs B2B avant le 1er janvier 2021.
- Droits de demande de suppression : Vous avez le droit de demander à Music Shop Europe BV de supprimer toutes les informations consommateurs que nous avons collectées et conservées à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons une demande vérifiable de votre part (si vous êtes un résident de Californie) de la manière décrite dans la section 13.6 ci-dessous (« demande vérifiable du consommateur »), nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations de consommateur de nos dossiers, à moins qu'une exception ne s'applique. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou notre ou nos fournisseurs de services pour :
- Terminer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations du consommateur, fournir un produit ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le contexte de notre relation commerciale en cours avec vous, remplir les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément loi, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
- Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
- Déboguer les produits ou services pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
- Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d'exercer ses droits à la liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
- Se conformer au California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Code Pénal § 1546 et. seq.).
- Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public qui adhèrent à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations peut vraisemblablement rendre impossible ou compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez précédemment fourni un consentement éclairé.
- Autoriser uniquement les utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
- Respecter une obligation légale.
- Faire d'autres utilisations internes et licites de ces informations compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
- Nous ne fournirons pas les droits de suppression susmentionnés pour les informations des consommateurs B2B avant le 1er janvier 2021.
- Accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander à Music Shop Europe BV de vous divulguer certaines informations concernant notre collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (de la manière décrite à la section 13.6 ci-dessous), dans la mesure requise par le CCPA, nous vous divulguerons :
- Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression :
- Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits à la section 13.5 ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur en : (1) nous appelant à l'un des numéros de téléphone indiqués sur notre page de coordonnées ; ou (2) nous contactant conformément à la section 12. Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom (comme un agent autorisé), pouvez faire une demande vérifiable du consommateur relative à vos informations de consommateur. Vous pouvez également faire une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur. Vous pouvez faire une demande vérifiable de consommateur d'accès ou de portabilité des données au maximum deux fois sur une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit : (i) fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons recueilli des informations sur les consommateurs ou un représentant autorisé ; et (ii) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l'évaluer et y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations sur le consommateur si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations du consommateur vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n'utiliserons que les informations du consommateur fournies dans une demande vérifiable du consommateur pour vérifier l'identité du demandeur ou l'autorité de faire la demande. Nous utilisons le processus suivant pour vérifier les demandes des consommateurs :
- Vérification e-mail
- Questions d'identification de compte supplémentaires si nécessaire.
- Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable du consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à quatre-vingt-dix (90) jours), nous vous informerons du motif et de la période de prolongation par écrit. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons fournir notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous livrerons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations de consommateur qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre entité sans entrave. Si vos demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pouvons soit facturer des frais raisonnables, en tenant compte des frais administratifs liés à la fourniture des informations ou de la communication ou à la prise de l'action demandée, soit refuser de donner suite à la demande et vous informer de la raison du refus de la demande.
- Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits à la section 13.5 ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur en : (1) nous appelant à l'un des numéros de téléphone indiqués sur notre page de coordonnées ; ou (2) nous contactant conformément à la section 12. Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom (comme un agent autorisé), pouvez faire une demande vérifiable du consommateur relative à vos informations de consommateur. Vous pouvez également faire une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur. Vous pouvez faire une demande vérifiable de consommateur d'accès ou de portabilité des données au maximum deux fois sur une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit : (i) fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons recueilli des informations sur les consommateurs ou un représentant autorisé ; et (ii) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l'évaluer et y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations sur le consommateur si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations du consommateur vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n'utiliserons que les informations du consommateur fournies dans une demande vérifiable du consommateur pour vérifier l'identité du demandeur ou l'autorité de faire la demande. Nous utilisons le processus suivant pour vérifier les demandes des consommateurs :
- Non-discriminationNous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour l'exercice de l'un de vos droits CCPA, y compris, sauf autorisation du CCPA, en :
- Vous refusant des biens ou des services.
- Vous facturant des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
- Vous fournissant un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.
- Suggérant que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.
- Informations recueillies sur les consommateurs : Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent, décrivent, font référence, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à des résidents, appareils ou ménages californiens particuliers (« informations des consommateurs »). Les informations des consommateurs ne comprennent pas les informations désidentifiées ou agrégées, les informations accessibles au public provenant des registres gouvernementaux, ou toute autre information qui est exclue de la définition de « renseignements personnels » en vertu du CCPA, ou toute information qui n'est autrement pas réglementée par le CCPA. En particulier, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations sur les consommateurs auprès de résidents, ménages ou appareils de Californie au cours des douze (12) derniers mois :
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Dernière mise à jour : 6 août 2020
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